Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к ООО «Маркетплейс», коммерческой организации о защите прав потребителей.   

Истец указал, что заказал на «Мегамаркете» смартфон и ноутбук стоимостью 167 045 рублей. Спустя несколько часов после оформления заказа в личный кабинет пришло сообщение о его отмене и возврате средств. Он не давал согласия на расторжение договора купли-продажи. Поскольку ответчики не исполнили свои обязательства перед покупателем, истец обратился в суд с данным иском.

Судом установлено, что маркетплейс, размещая на своем официальном сайте информацию о продавце товара, не проверил надлежащим образом полную и достоверную информацию о нем, что привело к нарушению права истца как потребителя и возникновению убытков. Именно маркетплейс несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные.

Судом исковые требования удовлетворены частично: с маркетплейса в пользу истца взысканы понесенные убытки в размере 253 573 рубля (разница между стоимостью заказанных товаров и стоимостью аналогичных на сегодняшний день), компенсация морального вреда  в сумме 10 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 131 786 рублей 50 копеек, расходы, понесенные на составление заключения специалиста, в размере 5 000 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.