| Дополнительные услуги навязаны: судом рассмотрен спор о защите прав потребителей | версия для печати |
Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбурженки к коммерческой организации о защите прав потребителей. Истица указала, что летом прошлого года заключила кредитный договор в связи с необходимостью средств для приобретения автомобиля. При заключении договора навязана дополнительная услуга «Подключение к сервису помощи на дорогах» стоимостью 120 000 рублей, которые списали из заемных денежных средств. Она обратилась к ответчику с заявлением об отказе от услуги и возврате средств, но ответа не получила. Полагая, что ее права как потребителя нарушены, обратилась в суд с данным иском. Судом установлено, что спорный договор подготовлен на бланках стандартного образца, без участия истицы в их составлении. Заемщик, присоединяясь к договору, лишен возможности влиять на его содержание. Потребитель находился в невыгодном положении, поскольку объективно лишен возможности самостоятельно и по собственному усмотрению определить условия сделки. Заключение договора с ответчиком носило для истицы вынужденный характер. Как установлено судом, услуги по спорному договору не оказывались. Поскольку потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока его действия, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, суд пришел к выводу об обоснованности заявленных требований. Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истицы взысканы денежные средства по договору в размере 120 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 65 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 15 000 рублей. Решение суда не вступило в законную силу. |
|