Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к магазину электроники о защите прав потребителей.

    Истец указал, что приобрел у ответчика видеокарту с гарантийным сроком 3 года. В процессе использования устройства выявился существенный недостаток: искажение изображения, рябь и мерцание экрана монитора, изображение периодически пропадает. Зимой прошлого года он сдал карту продавцу для гарантийного ремонта, спустя месяц последний сообщил об отказе в ремонте по гарантии, поскольку поломка возникла из-за неправильной эксплуатации. Полагая, что отказ от исполнения гарантийного ремонта товара ненадлежащего качества является незаконным, истец обратился в суд с данным иском.

    Представитель ответчика представил суду письменный отзыв, в котором просил в удовлетворении иска отказать.

   Для определения наличия в видеокарте недостатков и причин их возникновения судом назначалась судебная товароведческая экспертиза, согласно заключению которой неисправность устройства является производственным недостатком. Признаки целенаправленного воздействия на товар пользователем отсутствуют. Выявленную поломку починить нельзя.

    Суд пришел к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, отказ продавца в осуществлении гарантийного ремонта является незаконным, в связи с чем заявленные требования признаны обоснованными.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взыскана оплаченная за товар сумма в размере 109 999 рублей, неустойка в размере 400 000 рублей, компенсация морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 200 000 рублей, итого 712 999 рублей.

    На истца при этом возложена обязанность вернуть видеокарту продавцу в трёхдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

    Решение суда не вступило в законную силу.