Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя.

    Истец указал, что через сервис ответчика приобрел смартфон Apple iPhone, согласовал дату и адрес доставки, оплатил товар, получил чек. Спустя несколько часов в личном кабинете появилось сообщение, что продавцом заказ отменен, денежные средства за него вернулись на карту. Каких-либо действий, направленных на отказ от оформленного заказа, он не производил, согласия на расторжение договора купли-продажи не давал. Выбранный им смартфон сильно вырос в цене, разница составляет 124 343 рубля. Полагая, что ответчик несет ответственность на недостоверное размещение информации о продавце, истец обратился в суд с данным иском.

    Представитель ответчика в письменном отзыве на иск возражал в удовлетворении требований, поскольку в правоотношениях с потребителями ответчик выступает в качестве агрегатора информации о товарах и не является продавцом. Третье лицо – ИП, указанный в качестве продавца спорного смартфона, указал, что никогда не осуществлял торговую деятельность на площадке ответчика. Указанные в карточке продавца данные ему не принадлежат, по данному факту он обратился в правоохранительные органы.

    Суд установил, что, размещая на официальном сайте информацию о продавце товара, ответчик не проверил надлежащим образом полную и достоверную информацию о продавце. Именно ответчик несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взысканы убытки в размере 124 343 рубля, компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 63 171 рубль, всего 189 514 рублей.

    Решение суда не вступило в законную силу.