Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к магазину электроники о проведении гарантийного ремонта, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

    Истец указал, что летом прошлого года приобрел у ответчика сотовый телефон за 118 998 рублей. Спустя несколько месяцев смартфон сломался, продавец отказал в гарантийном ремонте, ссылаясь на механические повреждения. Полагал, что поломка смартфона вызвана производственными дефектами, поскольку дефект возник по причине чрезмерного нагрева экрана в процессе зарядки. На экране смартфона имеется вздутие, которое может возникнуть исключительно из-за теплового воздействия изнутри.

    Представитель ответчика в письменном отзыве на иск просил отказать в удовлетворении требований.

    В ходе рассмотрения спора судом назначалась экспертиза, согласно заключению которой выявленные неисправности смартфона однозначно возникли в результате эксплуатации, производственных дефектов не обнаружено.

    Поскольку факт наличия в спорном смартфоне производственных дефектов не подтвержден, судом отказано в удовлетворении иска.

    Решение суда не вступило в законную силу.